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お知らせ
2015-01-07

通販部より お詫びと訂正につきまして

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ROUROU通販部です。
現在、通販サイトにて販売しております福袋の
「同梱」についての記載に、一部誤りと訂正がございました。
分かりづらい表記、並びにご混乱を招きましたことを、深くお詫び申し上げます。
福袋を2点お買上げのお客様には、
例年ですとお箱2つご用意させていただき、重ねてテープで巻いて発送をしておりましたが、
本年度以降より、運送会社様からの規定の変更にて二箱を同一としての発送が出来ず、
一箱ずつでの発送とさせて頂くことを予定しておりました。
(重ねてテープで巻くことで、別に封書の入り込みや破損の恐れがあるためとの事です)
ご注意事項の欄には、同梱不可の記載にもかかわらず
「福袋2点同梱をご希望の方は同一にてご注文下さい」との表記が消えておらず
誤りの情報を掲載いたしておりました。
紛らわしい表記をしてしまい、ご注文を頂きました皆様には大変申し訳ございませんでした。
本年度につきましては、複数の福袋をご注文頂きましたお客様にも従来通りの送料
(送料600円+手数料300円=計900円)にて発送させて頂く事を予定いたしております。
また、弊社より福袋を2つ以上ご注文を頂きましたお客様には、
改めまして個別にてご案内をさせて頂きたく思っております。
恐れ入りますが、弊社からのご案内をお待ち下さいますようお願い申し上げます。
ご不安な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。