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お知らせ
2011-03-14

地震の影響につきまして~イベント・営業時間のお知らせ~

被災地のみなさま、大丈夫でしょうか?3月11日に発生いたしました
東北地方太平洋沖地震の被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申
し上げます。
~~~~~~~~~~~~
●2011/03/14 追記
【中華街店につきまして】
14日(月)中華街店を臨時閉店とさせていただきます。
18日(金)まで、中華街店は「できるだけ営業」とさせていただきます。
「できるだけ営業」というのは、読んで字のごとく、可能な限り
営業をさせて頂くと言うことです。
電車を使って通勤しているスタッフがいるため、このような形になって
しまい、大変申し訳ございません。
アトリエにスタッフがいる場合には、シャッターを開け、窓に
「ご用の方はアトリエにお電話ください」と案内を貼ります。
お手数ですが、お電話ください。(045-650-5466)
【新宿マルイ店について】
新宿店については、本日&明日は取りあえず平常通り営業させて
頂く予定です。
営業時間については流動的なので、丸井さんに直接お問い合わせ
下さい。
【京都催事について】
このような状況下、京都催事を行えるかどうか検討しているところです。
近日中に、決定をし、こちらにUPをさせて頂きたいと思います。
【通販につきまして】
通販は通常通り行っています。ただ、メールの返信や商品の発送などが
遅れることもございます。また、特定地域によっては配達が出来ない事も
ございます。予めご了承下さい。
~~~~~~~~~~~~
みなさまが無事であります事をROUROU一同心よりお祈り申し上
げます。ROUROUスタッフは全員の無事の確認が取れましたので、
ご安心ください。何かお手伝い出来る事がございましたら、ご遠慮な
くお申し付けくださいね。まだ広い地域で余震が続いておりますので、
みなさまお気を付け下さいますようお願い致します。
イベントや営業時間につきまして下記の通りとなりました。お客様に
は大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいます様お願い
致します。
11日(金):「ガールズナイト」は緊急中止させていただきました。
ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
12日(土):草間雅子先生の「ビューティーイベント」も、今回の震
災の為、中止させていただきます。ご参加予定のお客様、ご了承くだ
さいますようお願い致します。
また、ROUROU各店の営業につきまして、下記の通りとなります。
【中華街店】
12日(土):本日14時で閉店致します。
明日以降の営業につきまして、通常通りオープン致します。
*余震など状況によっては変更となる場合がございます。
【新宿マルイ店】
12日(土):本日営業中止しております。
明日以降の営業につきましては、マルイのホームページをご覧くださ
いますようお願い致します。
【通販の発送につきまして】
被災地周辺にお住まいのお客様への発送は一旦ストップを掛けさせて
頂いております。メールでもご案内しておりますが、メールが使えな
い状況のお客様もいらっしゃると思います。ご返信、ご連絡のない方
は発送を見合わせ、こちらでお預かりさせていただきます。
また、配送会社の関係でその他の地域でもご指定いただいた日時にお
届け出来ない場合がございますので、ご了承をお願い致します。
何かございましたら、下記のアドレスよりお問い合わせ下さいませ。
週明けの対応となりますが、順次返信致します。
お問い合わせフォーム
————————————————————–
追記(2011.3.12 13:00)
中華街店は本日14時で閉店させていただきます。
ご了承くださいます様お願い致します。


●2011/03/14:追記
【中華街店】
14日:オープンしていますが、出勤スタッフがいないため、
店が閉まっている場合もあります。
電話をしてもらえればアトリエスタッフが対応します。
もし店舗が閉まっている場合には、アトリエまでお電話下さい。
(045-650-5466)
※ 2011/03/14 16:09:36
交通機関の停止により、スタッフが帰宅できない状況になるため、
店舗を臨時休業とさせていただきました。
【新宿丸井店】
14日(月)の営業は節電に協力するため18:00までの営業と
なっています。
それ以降の営業時間につきましては、丸井のホームページをご覧ください。
【通販】
返信や発送、発送した荷物の到着が遅れる事もございます。
ご了承下さい。
【京都催事】
このような状況で開催するかどうか検討しています。
また正式に決まりましたら、改めてメルマガやサイトでお知らせします。
しばらくの間、ご不便をおかけしますが、どうぞご了承ください。
また何かありましたら、このサイトにてお知らせします。
また、固定電話、携帯電話、メールなどが繋がりにくい場合でも
ご存じの通り、ツイッターやfacebook、skypeでは問題なく、
通話や通信ができました。
もしメールや電話で連絡が取れない場合にはツイッターやfecebookの
メッセージ機能を使って連絡していただいてもかまいません。
iphoneの電源が落ちない限り、ご連絡いたします。
よろしくお願いします。