ROUROUにはいろんな営業電話がかかってきます。
最近は更に輪をかけてかかってきている気がします。
多い日には10分に1本くらい。
通常の業務電話よりも多いくらいです。
売込みをしたい気持ちも分かりますし、僕もサラリーマン時代に
飛び込み営業をやっていた経験もあるので、売り込む側の気持ちも
分かりますし、見込み客に冷たくされる辛さも分かります。
ですから、出来るだけ優しく丁寧に対応をしていたんですが、
最近では何を売りたいのか、何の会社なのかよく分からない会社から
頻繁に電話がかかってきます。
たとえば、
営業：「あっ、加藤ですけど、社長いますか？」
僕　：「ハイ、私ですが」（あれ、知り合いかな？）
営業：「お世話になります。御社担当の加藤です」（かなり親しげ）
僕　：（んんん…？この人しらないかも）
営業：「営業のご挨拶に行ってもいいですか？」
僕　：「何の営業ですか？」（おい、いきなりかよ）
営業：「新商品のキャンペーンについてです」
僕　：「何の新商品ですか？」（忙しいのに困ったな）
営業：「御社が得する商品です」
僕　：　・・・
営業：「商品を持参し、今からお伺いして説明します」
ほんと、こんな感じの電話が10分に1本くらいかかってくるんです。
どこかの台帳リストにウチの会社が「いける！甘い」とでも
書いてあるんですかね。困ったものです。
そんな電話が、超忙しい時間に今日もかかってきて、
受話器の向こうでモジモジしながら質問ばかりをして、
なかなか用件を言わないので、普段のストレス発散とばかりに、
「何のご用件ですか？」「名前を名乗らず失礼じゃないですか？」
って言ってしまったんです。
ところが、その電話は彼女の誕生日にプレゼントを探していた
男性のお客様だと発覚！！∑(ﾟ□ﾟ;)ｶﾞｰﾝ
今日昼頃、ROUROUアトリエに電話をかけていただいたお客様、
大変失礼致しました。
本当に本当に申し訳ございませんでした！！！
いつも丁寧に答えているのに、今日に限って大失敗をしてしまいました。
さて、明日から邱永漢先生と一緒に、1週間中国出張に行ってきます。
香港から入り、深センに行き、ソコから温州に飛び、そのあと北京。
中国のミラノと呼ばれる温州が今回の出張のメインです。
短い旅程ですが、中身の濃い出張になりそうです。
邱永漢先生は、最近僕がビジネスについていろいろ教わっている、
直木賞作家の事業家です。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%82%B1%E6%B0%B8%E6%BC%A2