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ボス
2006-11-23

人気の理由

その鍼灸院は、中華街の外れの古びたマンションの6階にあります。
少しだけカタコトの日本語を話す先生は、ずいぶん昔
中国からやってきて、ずっとこの場所で商売を続けているそうです。
ところが、建物の中にも外にも看板がありません。
唯一あるのは、ドアについた小さなサインだけ。
もちろん広告なんか、これまで一度も出したこともないでしょう。
「こんな分かりにくい場所にあって、看板も出さずお客さんが
 来るんだろうか?」
ひと事ながら気になりましたが、僕の心配をヨソに、その鍼灸院は
4つあるベッドが空く暇が無いくらい繁盛していました。
電話をしても、何日も先までずっと予約がいっぱいで、飛び込みで
診てもらう為には、閉院後に先生に残業してもらう以外に、
方法はありません。
ネンキの入ったソファに座り、14インチの小さなテレビを見ながら
自分の名前が呼ばれるのを待ちます。
出されたパジャマに着替えてマッサージを受けながら、西洋医学も
東洋医学も学んだ、先生のお話を聞いていると、その鍼灸院の人気の
理由が分かってきました。
新規のお客さんは、ほとんどが誰かの紹介だそうだそうです。
実際、首を寝違えたMAKIが中華街のご近所さんに紹介されて
最初に施術を受け、そのMAKIに僕も紹介され、その鍼灸院のドアを
たたきました。
MAKIがここ数ヶ月で紹介した人だけでも、おそらく10人くらいは
いるんじゃ無いでしょうか?
ある人は腰の痛みが取れ、ある人は四十肩が直り、紹介してとても
感謝されました。
わずらっている人を見ると、思わず教えたくなっちゃうような、
とっておきの鍼灸院なんです。
中華街はもとより、遠く離れた場所から通ってくる人もいます。
新しい事も、珍しい事もやらないのですが、当たり前に
自分の仕事を黙々とこなしていく先生の姿をみて、立地や広告を
上回る、人気の秘密が分かるような気がしました。
そして商売の原点を見たような、新鮮な気持ちになりました。
カラダに異変を感じたら、ご紹介します。
ROUROUとセットで中華街に通ってください。