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スタッフ
2006-02-23

楽天はじまりました

「楽天」にてROUROUのショップがオープンしました!
ボス日記(2/18付)で詳しく説明してありますので、まだ目を通されていなければそちらからお読みください。
ここでは足りなかった説明をいくつかしようと思います。
本家サイト、モバイルサイト、楽天サイト、すべて通販で扱う商品の在庫は一箇所で管理しています。
なるべく同時に「完売表示」を出そうと努力しているのですが、3つのサイトの作業がそれぞれ違っており
どうしてもタイムラグが発生します。
本家で完売だったからモバイルで、楽天で・・・という根性を見せてくださるお客様もいらっしゃり、こちらは
「あ~、もうどこにも商品はないんですぅ。作業がノロくてすみません。」と思いながら慌てて完売表示を
付けたりしています。
3つのサイトのどこかで「完売表示」がついていたら完売と思ってください。
完売した商品でも再入荷がある場合もありますので、そのときはお気軽にお問い合わせください。
楽天では各種割引は適用できません。
本家サイトではロータス会員の10%割引やお誕生日DMの割引(誕生日割引はお一人様、店頭か通販で
一回限りの特典です。)など店頭と同じようにお取り扱いさせていただいておりますが、楽天サイトでの
ご注文に関しましては適用できません。
新作のアップは本家サイトが一番早いです。
楽天サイトは本家サイトからコピーをして作成しています。そのため商品アップに時間がかかります。
いち早く新作が載るのは本家サイトです。本家サイトでのロータス会員さまへの先行販売時間が終了したら
モバイル、楽天サイトへ商品アップの作業を始めます。
注文の作業は順番です。
本家、モバイル、楽天とご注文の窓口は3つありますが受注は一括で行っており、お客様の注文が
こちらに届いた順で作業しています。どの手段でご注文くださっても同じです。
発送に関しては本家サイトが一番早いということはありません。
たくさん書いてしまいましたが、ご理解いただけましたでしょうか。
楽天サイトのオープンで、いままでよりたくさんのお客さまにROUROUを知ってもらえるチャンスが増えました。
いろいろなお客様のご要望にお応えできるように日々努力してまいります。
勉強しながらですので、まだまだ至らない点も多いですが、よろしくお願いいたします。